FAQ · QuébecFutur
Vos questions.
Nos réponses honnêtes.
On répond directement aux vraies questions — sans jargon, sans esquiver les sujets délicats comme les prix et les délais.
Questions générales
C'est quoi exactement QuébecFutur ?
Où êtes-vous situés ? Peut-on se rencontrer en personne ?
Travaillez-vous avec toutes les tailles d'entreprise ?
Travaillez-vous en anglais aussi ?
Prix et délais
Combien coûte un site web avec QuébecFutur ?
Combien de temps pour livrer un site ?
Y a-t-il des coûts récurrents après le lancement ?
Est-ce que vous offrez des plans de paiement ?
Loi 25 et conformité
Mon entreprise est-elle vraiment concernée par la Loi 25 ?
On est une petite entreprise. La CAI va vraiment nous cibler ?
La CAI cible d’abord les grandes entreprises, mais n’importe qui peut porter plainte contre votre entreprise — un concurrent, un client insatisfait, un employé. Une plainte déclenche une enquête quelle que soit la taille de l’entreprise. Et les amendes peuvent atteindre 10 à 25 millions de dollars même pour une petite entreprise. La mise en conformité coûte beaucoup moins cher que le risque.
Combien de temps prend la mise en conformité ?
Agents IA
C'est quoi concrètement un "agent IA" pour une PME ?
C’est un assistant automatisé — connecté à votre site, votre messagerie (Facebook, Instagram, courriel) ou vos outils — qui répond aux questions, qualifie les prospects, relance les clients inactifs et prend des rendez-vous, 24h/24 sans vous demander d’intervenir. Pas un chatbot générique — un agent configuré spécifiquement pour votre business, avec vos réponses, votre ton, vos offres.
Mon agent IA va-t-il remplacer mes employés ?
Non. L’agent gère les tâches répétitives à faible valeur — répondre aux mêmes questions, confirmer les rendez-vous, envoyer des suivis. Vos employés se concentrent sur le vrai travail : les clients complexes, les ventes importantes, les relations à long terme. L’agent escalade automatiquement quand la situation dépasse sa portée.
Combien coûte un agent IA ?
Le déploiement initial (configuration, formation de l’agent sur votre business) varie de 500$ à 1 500$ selon la complexité. Ensuite, c’est un forfait mensuel de 150$ à 400$ selon le volume de conversations et les intégrations. La plupart de nos clients rentabilisent l’investissement en moins de 2 mois — en temps récupéré sinon en ventes directes.
L'agent IA parle vraiment comme un humain ?
Il est configuré pour avoir votre ton, votre vocabulaire, vos expressions. La plupart des clients ne réalisent pas immédiatement qu’ils parlent à un agent automatisé. Cela dit, on recommande toujours la transparence — l’agent se présente comme un assistant et transfère à un humain dès que la situation le demande. L’honnêteté renforce la confiance.
SEO et visibilité
En combien de temps vais-je voir des résultats SEO ?
Honnêtement : 3 à 6 mois pour les premières améliorations mesurables, 6 à 12 mois pour des positions significatives sur des mots-clés compétitifs. Le SEO est un investissement à long terme — mais contrairement aux Google Ads, les résultats durent et s’accumulent. On vous montre des métriques intermédiaires chaque mois pour que vous voyiez la progression.
Pouvez-vous garantir la première position sur Google ?
Non — et méfiez-vous de quiconque garantit ça. Google ne garantit rien à personne, y compris à ses propres employés. Ce qu’on peut garantir : des pratiques conformes aux directives Google, une amélioration mesurable de votre positionnement sur des mots-clés ciblés, et des rapports transparents chaque mois. On vise le top 3 — et on y arrive souvent pour les marchés locaux.
Vaut-il mieux faire du SEO ou des Google Ads ?
Les deux ont leur place. Google Ads = résultats immédiats, mais vous payez pour chaque clic et arrêtez de payer, ça s’arrête. SEO = 6 à 12 mois pour voir des résultats, mais vous construisez un actif durable. Pour les PME avec un budget limité, on recommande généralement de commencer par le SEO et d’utiliser les Ads pour combler les lacunes pendant que le SEO monte.
Processus et collaboration
Comment se déroule un projet type avec vous ?
1. Appel découverte (30 min, gratuit) — on comprend votre situation. 2. Audit et proposition — on analyse et vous soumettons un plan détaillé avec les livrables, délais et coûts. 3. Approbation et démarrage — signature, premier versement, kick-off. 4. Exécution — points d’approbation réguliers, vous validez à chaque étape. 5. Livraison et formation — lancement, formation, suivi post-lancement.
Est-ce que je dois fournir les textes et les photos ?
Pour les textes : on peut rédiger pour vous (service de rédaction web inclus dans certains forfaits ou disponible en option). Pour les photos : on recommande vos vraies photos d’entreprise — les photos génériques d’une banque d’images réduisent la crédibilité. Si vous n’en avez pas, on peut vous recommander un photographe ou utiliser des images libres de droits de qualité. On s’adapte à ce que vous avez.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?
On ne livre pas un site « en bloc » à la fin — vous approuvez chaque étape (maquette, structure, contenu) avant qu’on passe à la suivante. Les surprises désagréables en fin de projet arrivent quand le client n’est impliqué qu’à la livraison — on évite ça. Si malgré tout quelque chose ne vous convient pas, on le corrige. Notre réputation vaut plus qu’un projet.
Puis-je modifier mon site moi-même après la livraison ?
Oui — c’est un objectif explicite. On construit avec WordPress et des outils que vous pouvez gérer vous-même. La formation de 2h incluse vous apprend à ajouter du contenu, modifier des textes, publier des articles. Pour les modifications plus techniques (design, structure), on est disponibles. Vous n’avez pas besoin de nous appeler pour changer une photo ou un prix.